Kullanıcı Destek Sürecini Kolaylaştıran Araç
Ever Tools, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş bir eklentidir. Bu araç, Intercom platformu üzerinde müşteri destek süreçlerini hızlandırmak amacıyla tasarlanmıştır. Kullanıcılar, Intercom'daki her bir sohbetin ID'sini kullanarak, ilgili müşteri çağrısına hızlı bir şekilde erişebilirler. Eklenti, kullanıcıların ID'yi girmeleriyle birlikte otomatik olarak doğru çağrıya yönlendirilmesini sağlar.
Bu eklenti, kullanıcı verilerini takip etmemekte ve gizlilik ihlali oluşturmamaktadır. Ever Tools, sadece kullanıcıdan aldığı ID ile yeni bir sekmede Intercom çağrısını açar. Kullanıcılar, Intercom'dan gelen çağrı numarasını hızlıca girip, işlemi başlatabilir. Kullanımı son derece basit olan bu araç, müşteri destek ekiplerinin iş akışını daha verimli hale getirir.
